亚马逊评论导出格式：能上传什么

今天的上传入口在哪

上传入口有两个，两者的定位有一个诚实的区别：

• 免费的评论痛点词云——面向用户的上传入口。拖入评论导出或直接粘贴评论文本；文件全程在你的浏览器里解析，绝不上传到任何服务器。产出是投诉词频词云和可分享的卡片。
• R2 上传子系统——评论导出 CSV 的对象存储（单文件 5 MB 以内），是平台的文件基础设施，不是报告生成器：今天的 AI 报告基于云端抓取的样本生成（原理见此）。

所以：想快速看清手里文件里的投诉模式，传词云；要完整报告——根因聚类、严重度排序、原话锚定——提交 ASIN 让云端抓取星级平衡样本（快速上手）。

支持的文件格式与体积上限

词云上传接受表格文件，单文件最大 5 MB：

• 卖家精灵评论导出 xlsx——已知两代导出都支持：旧版 B000…-Reviews 页与新版 AI 评论分析页（列名有改动），解析口径一致。
• 任意带表头行、且有一列评论文本的通用 CSV——亚马逊官方导出、其他工具导出、或你自己整理的表格都行。
• 完全不传文件也行：把评论文本直接粘贴进工具，粘贴没有体积压力。

超过 5 MB？把导出拆成多个小文件，或改用粘贴。上限的原因是解析发生在你的浏览器里——本地处理是隐私承诺本身，而 5 MB 足够覆盖几千条评论的导出。

字段要求：评论文本列怎么被找到

你不需要改表头。解析器分两步定位评论文本列：先按已知列名找，找不到就自动探测。

• 第一步——列名匹配：表头叫 内容、content、review、comment、body、text 或 评语，直接命中。
• 第二步——自动探测：没有列名命中时，解析器采样前 20 行数据、取文本量最大的那一列。评论导出里正文几乎总是最长的文本列，所以自定义表头、翻译过的表头都能兜住。

一条值得知道的安全规则：以 =、+、-、@ 开头的单元格会在解析前被中和——这是防 CSV 注入公式的标准做法，导出文件里的公式不可能被执行。

评论文件完整字段口径

作为参考——也给准备把评论数据送入分析管线的人——下表是 Amzanalyst 评论文件适配器读取的完整亚马逊评论导出格式口径。星级与评论文本是必需的最小集，其余字段有则让分析更丰富。

无论来源是什么，进入分析的评论数据都先经过一个规范化适配器，下游引擎拿到的永远是同一形状——一份卖家精灵导出与一次平台抓取，到达 AI 那一刻已无差别。

导出文件整理三要点

• 表头行放第一行。解析器默认第一行是表头；表头上方的合并单元格、大标题横幅可能干扰列名匹配（自动探测通常仍能救回）。
• 内容列的表头尽量别翻译——当然，翻了也有自动探测兜底。只有整张表连一个长文本列都没有才会解析失败。
• 词云场景星级列可选——统计投诉词频不依赖星级；要星级段统计，星级列保持数字（1–5）。

导出整理好后，最快的验证方式就是工具本身：拖进去，渲染出词云即解析成功。从词云继续往下走，接快速上手指南。

上传格式常见问题

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